這一年是微商起勢的一年，每當回憶起2014年，董七七對這一年的微商創業歷程也是感慨頗多，她回憶道：“當時微商沒有一個官方的概念，微商的發展首先是因為微信用戶的激增，而微信朋友圈功能催化了中國社會的熟人經濟效應。我因為2013年創業開香薰店，由于缺乏經驗，最后失敗并且欠下了40萬元的債務。急于還債的我，在朋友圈看到有一些人賣東西，想著手中有一些化妝品和護膚品的貨源，沒有太多準備就火急火燎開始了。剛開始因為不了解這種商業模式，雖然有客戶，但是因為對接不到位損失了很多，所以剛開始銷售額并不理想”
“幸好當時微商的營銷對象，朋友圈的受眾客戶和自己是有社交關系的，我們之間的交易有著良好的信任基礎”，董七七是這樣形容在微信上的交易。
客戶基于此種信任關系購買商品，除了對商品的信任，更多的是對賣家本身的信任。這種熟人圈里的營銷活動，雖然客戶不多，但因為自己是從0開始，挑貨、儲存、物流、訂單管理這些都需要重新學習，所以董七七每天除了睡覺吃飯，就是在工作。
由于之前代購和創業經歷，董七七很快就熟絡了進貨、賣貨、訂單管理、物流、商品宣傳的各個環節，訂單量也隨之激增。通過一年的運作，董七七成功的還完了40萬的債務。
“至今都感覺不可思議，自己只是每天朋友圈發一下，就有朋友購買和推薦”董七七感覺與之前開實體店相比，這顯得簡單了好多。
這其實是經濟和科技進步為微商的發展提供了資金和技術上的幫助?；ヂ摼W的發展，使人與人之間的距離縮短；移動設備的和在線支付的普及，使互聯網上的交易變得便捷；微信等社交平臺為微商提供了最方便的推廣平臺；物流的快速發展，為微商提供重要的支持，也打消了消費者的購物顧慮。
憑借過去一年的成功，2015年，董七七在上海成立了公司。通過代購和微商的資源積累，引進國外好物在國內銷售。這一年，微商經濟的發展有了巨大的跨越，朋友圈本身作為親朋好友之間的生活分享平臺，功能趨向商業化。功利主義的導向，使得董七七的公司發展遇到了瓶頸。
大量刷屏、信任危機、同行競爭、售后服務機制不完善等問題使老客戶與新客戶的留存變得十分困難，老客戶選擇其他人，新客戶得不到補充，堆積的貨物賣不出去。這讓本來信心滿滿想擴大業務的董七七一下子被打擊回現實。
面對這些難題，董七七認為：“這是困境，也是機遇?！倍咂咧廊绻桓淖?，可能很快就被淘汰。她立馬把團隊成員叫到會議室，大伙連夜探討所面臨的各個問題應該如何解決。
當時為了攬客，基本是在朋友圈進行刷屏，這種行為也是行業常態。因為品類眾多，一條動態不能介紹完全，因此需要刷屏發布商品信息。但這種行為讓消費者產生反感情緒，有的屏蔽刪除好友，嚴重的甚至對董七七產生偏見。
董七七和團隊探討之后，決定按照熱度對商品進行劃分，并且根據代理的等級分配熱度不同的商品。確保代理和員工的朋友圈有足夠的空間去推廣手中的商品，根據訂單，進行動態調整。同時推出團購、分享優惠、體驗優惠的活動措施激活客戶的積極性。
由于入行門檻低的原因，一部分微商大量發布廣告，甚至發布一些夸大產品效果的廣告，讓消費者很難辨別產品的真偽。這導致整個行業的風評走低，董七七的業務也受到了阻礙。
對于當時的微商環境，董七七說：微商的快速發展有一部分得益于缺少法律的監管，這成全了微商，也會覆滅微商。
董七七分析過很多微商，她看到部分微商群體利用監管的漏洞，進行銷售三無產品，并且肆意宣傳夸大產品的功效。微商的客戶很大程度上是基于對朋友的信任。然而，這類三無產品因為無法查詢貨源，更無售后保障，并且很多微商進行的是一錘子買賣。交易完成之后，消費者上當受騙，法律監管根本不能對消費者進行有效的保護?；谑烊私洕a生的信任危機對微商的持續發展造成了重創。
董七七進行深度的調查之后，依據她做代購的經驗，發現除三無產品之外，部分微商打著“代購”的名號，通過外貿加工廠引進高仿貨源，以假亂真。利用低價消費者購買，這種行為傷害了消費者的同時也擾亂了市場秩序。
面對信任危機，面對代理商存在夸大宣傳的情況，董七七緊張了起來，但并不恐慌，因為自家的商品都是可查詢可驗證的合格產品。需要做的是通過朋友圈和社群對客戶進行正向的引導，科普辨別真偽的技巧，呼吁客戶抵觸三無產品。同時讓代理們在推廣過程中，規范宣傳用語，不夸大，不造假，自身加強對代理商的監管。
“信任危機的出現，讓我看清楚只有合法合規的生意才能長久生存，也讓我知道自己堅持的商業模式是沒有錯誤的”董七七在后來是這樣說的。
當市場發展到一定階段，同行競爭是必然存在的。董七七明白這是無法避免的，之前推行的團購、體驗優惠、推薦優惠的活動措施最開始有不小的成效，但是隨著同行的復刻競爭，后面成效甚微。
同行的價格戰給了董七七很大的壓力，并且各種問題在一時間發生，讓每個環節的整改變得十分艱難，幸好團隊中有人提出來一個觀點，那就是建立一個一般人無法模仿的，適合我們的獨特的引流模式。
為了建立一個適合自身獨特的引流方式，董七七帶領團隊的成員建立社群、在社群中分享護膚品和化妝品的使用建議，分享商品的特點效果，帶動社群成員的興趣，樹立專業形象，提升信賴度。同時也加入其他的社群，通過類似的方式推廣商品。
對于這個獨特的想法，董七七坦言：想法很好，但是社群的運營遠遠沒有想象中的那么容易，過程中需要生產整理的內容太多了，而且這是需要十分精細化的運營，我一度都決定放棄這個計劃。不過幸好團隊的成員不想放棄，并且在最后取得了成效。
由于代理商大部分是寶媽、在校大學生，她們都很缺少銷售與經營經驗，產品到了消費者手中，很少會去回訪用戶的使用體驗。消費者對產品不喜歡或者想換貨退貨的時候，她們都缺少妥善的處理方式，雙方無法進行有效的溝通，很多消費者就這樣逐漸失去對商家的信任。
董七七能理解這些寶媽、大學生，她們本就是利用閑暇的時間維持商業，商品宣傳、訂單管理可能就花費了她們大部分時間，單單一人跟蹤整個消費環節，是比較耗神費力的。
為了解決這一問題，董七七深思熟慮了很久，她決定把所有代理商的售后工作交給自己公司來跟蹤客戶售后需求。為了提高客戶滿意度，中間特殊原因的退換貨、優惠補貼的部分成本是公司承擔的，這顯然大大增加了公司的運營成本，也是很多微商公司不會這么做的原因。不過這是建立售后服務、增強企業與客戶聯系，提升代理商賣貨效率的有效方式。
2015年和2016年，董七七大刀闊斧的改革，一點點的剔除企業自身的毛病。如果按現在的視角看，這樣的改革，似乎是社交電商的早期雛形，此時也是社交電商的興起階段，市面上很多微商都選擇社交電商這種模式。（當時微商還沒有明確劃分為移動社交電商）通過供應鏈、社區營銷、品牌運營、口碑搭建、代理商招納組成一個微商生態系統，最后形成完整的商業閉環，各個環節相互協作推進。
當時有很多微商完成了初步的脫變，董七七的公司就是其中之一，憑借這種敏銳的預見性，她的公司在近一年的時間里做到了3億的銷售額。
隨著網絡和社交媒體的飛速進步，越來越多的人加入到微商這一行，微商在給人帶來便利的同時，各種隱患也深埋下來。董七七明白這是時代給予的機遇，看著欣欣向榮的行業，她的內心充滿了期待。
令人董七七沒有想到的是，微商在接下來的3年里，風評每況愈下。各種產品、服務的問題接連出現，外界電子商務、直播帶貨的崛起，進一步擠壓了微商的生存空間。2018年8月31日《中華人民共和國電子商務法》被表決通過，這意味著微商走向正規合法化的改革正式來了。微商在這一年進入疲軟階段，董七七的公司面臨行業內外的壓力愈加嚴峻，最后她宣布退出微商行業，把目光投向短視頻行業。
回顧董七七5年的微商生涯，從她的經歷可以看出微商在那5年的經濟發展與變革，微商從起勢到爭搶行業紅利，從信任驅動發展到興趣吸引和解決需求，從行業亂象再到合規合法化改革。
董七七的微商奮斗史，是實力和運氣并存的。她宣布退出微商，投向短視頻行業，我想那不是失敗，而是一種全新的開始。這種勇于拼搏，自強不息的精神也是她選擇加入驚艷傳媒再次創業的原因之一吧。
在這個時代，你不可否認商業的成功是需要實力和運氣的，很多人創業失敗了，但并沒有一無所有，只是暫時失敗罷了，我們要的是對當下的自己感到滿意，感受當下，做好準備。一朝隨風起，展翅九萬里。
